Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 janvier 2026
👋 Introduction
Liège Culture est une application gratuite développée par Mosa Data Engineering SRL (ci-après "nous"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre application.
Notre engagement : Liège Culture est conçue dans le respect de votre vie privée. Nous ne collectons que le strict minimum nécessaire au fonctionnement de l'application et nous n'utilisons aucun tracker publicitaire.
📊 Données collectées
Données stockées localement sur votre appareil
Ces données ne quittent jamais votre téléphone :
- Filtres par défaut : les sources et catégories que vous avez sélectionnées
- État de l'onboarding : si vous avez terminé la présentation initiale
- Cache des événements : pour un affichage plus rapide
Données synchronisées avec nos serveurs
| Donnée | Finalité | Conservation |
|---|---|---|
| Adresse email (optionnelle) | Récupération de vos e-billets depuis les billetteries partenaires | Jusqu'à suppression par l'utilisateur |
| Token de notification | Envoi des notifications push | Jusqu'à désinstallation de l'app |
| Abonnements aux topics | Ciblage des notifications par catégorie | Jusqu'à modification des préférences |
| Événements favoris | Synchronisation entre appareils et rappels | Jusqu'à suppression par l'utilisateur |
Portefeuille e-billets
Si vous utilisez la fonctionnalité Portefeuille e-billets, votre adresse email est utilisée pour rechercher vos billets auprès des billetteries partenaires. En cas d'import manuel d'un billet (PDF), celui-ci est temporairement transféré sur nos serveurs pour en extraire les informations, puis supprimé.
Localisation (optionnelle)
L'application peut demander l'accès à votre position géographique. Cette permission est entièrement optionnelle et sert uniquement à :
- Afficher votre position sur la carte des lieux culturels
- Vous proposer des événements à proximité
Votre position n'est utilisée que lorsque l'application est ouverte et n'est jamais transmise à des tiers.
🚫 Ce que nous ne collectons PAS
Liège Culture ne collecte aucune des données suivantes :
- Accès à votre boîte mail ou au contenu de vos emails
- Informations de paiement ou données bancaires
- Identifiants publicitaires (IDFA/GAID)
- Données de navigation ou historique web
- Contacts ou carnet d'adresses
Note sur les e-billets : Vos billets sont stockés sur votre appareil. En cas d'import manuel (PDF), le fichier transite temporairement par nos serveurs pour extraction des données, puis est supprimé.
🔐 Sécurité des données
Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les données stockées dans Firebase sont protégées par les mesures de sécurité de Google Cloud Platform.
- Hébergement : Union Européenne (Belgique)
- Chiffrement : TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos
- Accès : Strictement limité aux administrateurs
🤝 Services tiers
L'application utilise les services suivants :
| Service | Fournisseur | Utilisation |
|---|---|---|
| Firebase Firestore | Base de données des événements | |
| Firebase Cloud Messaging | Notifications push | |
| Firebase Analytics | Statistiques d'utilisation anonymisées |
Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Google.
⚖️ Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
Suppression simplifiée : Vous pouvez supprimer votre email et vos données directement depuis les paramètres de l'application. La désinstallation efface toutes les données locales.
📝 Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l'application ou par notification. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
📧 Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Mosa Data Engineering SRL
Quai Churchill 9
4020 Liège, Belgique
BCE : BE 1028.581.070